Unsere Serviceleistungen

Dialogannahme

In der Dialogannahme nehmen unsere Kundendienstberater Ihr Fahrzeug bei Reparatur- oder Inspektionsterminen entgegen und prüfen mit Ihnen gemeinsam am Fahrzeug den Umfang der notwendigen Arbeiten.

Hierbei ist es für uns wichtig Ihnen gegenüber die Transparenz unserer Arbeit in den Vordergrund zu stellen, damit Sie sehen, ob Dinge wirklich nötig sind, oder nicht.

Dialogannahme bei Heinen

Haupt- und Abgasuntersuchung

Für die Haupt- und Abgasuntersuchung müssen Sie nicht woanders hin. In Kooperation mit dem TÜV Nord führen wir mehrmals wöchentlich in allen Filialen die Haupt- und Abgasuntersuchung durch, gerne auch in Verbindung mit der Inspektion. Hier sind unsere Zeiten für die Hauptuntersuchungen in unseren Betrieben:

Dortmund-Hörde: Montag bis Freitag
Dortmund-Dorstfeld: Montag, Mittwoch, Freitag
Bergkamen: Dienstag, Donnerstag, Freitag
Essen: Montag, Mittwoch, Freitag
Holzwickede: Dienstag, Freitag

Nutzen Sie hierfür auch unsere Online-Terminanfrage!

Haupt- und Abgasuntersuchung bei Heinen mit TÜV Nord

Wartung & Inspektion an allen Fabrikaten

Ein Fahrzeug ist nur so gut, wie seine Pflege. Darum gehört natürlich unser Inspektionsservice für alle Fabrikate mit zum vielfältigen Dienstleistungsangebot in unseren Häusern.

Hierbei legen wir besonderen Wert auf die Einhaltung von Herstellervorgaben. Erforderliche Zusatzarbeiten werden im Fall der Fälle natürlich mit Ihnen individuell besprochen um die Verkehrssicherheit Ihres Fahrzeugs zu gewährleisten und Ihre Mobilität zu erhalten.

Buchen Sie Ihren Termin entweder klassisch per Telefon oder über unsere Online-Terminanfrage!

Inspektion aller Fabrikate bei Heinen

Zubehörverkauf und -montage

Selbstverständlich verkaufen wir auch alle möglichen Arten von Zubehör für Ihr Fahrzeug. Unsere erfahrenen Mitarbeiter aus dem Bereich Teile & Zubehör beraten Sie gerne vor Ort zu diesen Themen.

Des Weiteren haben wir auch einen eBay Shop, über den Sie bei uns ganz bequem viele verschiedene Artikel bestellen können. Das Angebot reicht hier von ganz regulären Ersatzteilen wie Pollenfilter oder Auspuff über Fußmatten bis hin zu ganzen Radsätzen.

Hier geht es zu unserem Online-Shop

Der Heinen-Online Shop

Unfallschaden-Reparaturen

Unfälle sind nicht planbar, nicht zu verhindern und kommen meistens in den ungünstigsten Momenten.

Wir helfen Ihnen! In unserer eigenen modernen Karosseriewerkstatt reparieren wir jeden Unfallschaden. Gepaart mit unserer 24h-Unfallhotline und unserer hauseigenen Abteilung für Schadensregulierung ergeben sich nicht nur viele Möglichkeiten der Abwicklung, sondern auch bester Service: Wir regeln alles für Sie aus einer Hand. Vom Abschleppen des Fahrzeugs in unsere Werkstatt, über den Ersatzwagen bis hin zur Reparatur.

Bei Fahrzeugen mit gültiger Werksgarantie oder auf Ihren Wunsch hin verwenden wir natürlich ausschließlich Originalteile, um etwaige Garantieansprüche Ihrerseits aufrechtzuerhalten

Unfallschaden-Reparatur bei Heinen

Klimaanlagen-Service

Die Klimaanlage ist nach wie vor eines der beliebtesten Ausstattungsmerkmale heutiger Autos. Daher sollten Sie auch immer auf die Pflege und Wartung achten, egal ob manuelle Klimaanlage oder Klimaautomatik – machen Sie alle 2 Jahre den Check!

Wir beraten Sie gerne hierzu und bieten auch für die verschiedensten Anlagen die unterschiedlichen erforderlichen Kältemittel an.

Unser Angebot als Komplettpaket:

• 149,- €    = Klimaanlagenwartung inkl. Kältemittel

Klimaanlagen-Service bei Heinen

Glasbruchschäden

Das Thema Glasbruchschäden ist heutzutage aus der Fernseh- und Funkwerbung fast allen bekannt.

Dabei wird leider nicht ganz klar, dass auch wir als Vertragswerkstatt diesen Service für Ihren Honda, Suzuki, Kia oder Seat anbieten! Nach zertifiziertem Verfahren und mit streng kontrollierten und geprüften Materialien beheben wir auch Ihren Glasbruchschaden – wie etwa Steinschlag – schnell und nachhaltig.

Und: Auch bei uns ist die Reparatur für Teil- oder Vollkaskoversicherte meistens kostenlos!

Bitte scheuen Sie sich nicht, sich auch hier bei Fragen gerne an unsere Kundendienstberater zu wenden!

Glasbruchschaden Reparatur bei Heinen

Smart-Repair

Smart-Repair hat sich oftmals als die schlauere Alternative zur aufwändigen Lackierung erwiesen. Bei kleineren Dellen oder kleineren Kratzern muss nicht gleich gespachtelt und das ganze Bauteil lackiert werden. Oft reicht es auch, eine Beule zu „drücken“ oder zu „ziehen“, bei Kratzern genügt oft auch eine sogenannte „Spot-Lackierung“.

Wir beraten Sie auch hier gerne und stehen mit unseren langjährigen Partner-Spezialisten in diesen Bereichen gerne an Ihrer Seite, falls es mal nötig sein sollte.

Smart-Repair Lackierung bei Heinen

Fahrzeug-Folierungen

Fahrzeugfolierungen sind absolut im Trend. Nicht nur, weil Sie eine fast unbegrenzte Individualität Ihres Fahrzeugs ermöglichen, sondern z.B. auch weil sie damit den Lack schützen können.

Diesen Trend haben wir früh erkannt und uns mit der Fa. IDEE Werbung aus Holzwickede seit Jahren einen erfahrenen Partner an die Seite genommen, der diese Arbeiten für uns auf absolut höchstem Niveau durchführt.

Sprechen Sie uns einfach auf Ihre Wünsche an, wir finden mit Sicherheit eine Lösung für Ihre individuellen Wünsche.

Fahrzeug-Folierungen bei Heinen