Personligt engagement og skræddersyet service
Det var sådan, det hele begyndte i Dortmund Dorstfeld i 1963: En kasse med værktøj, en gammel brugt skrivemaskine, nogle kontorartikler og en masse mod var til rådighed, da virksomhedens grundlæggere Matthias Heinen og Edeltraud Recke (tidligere Giuliani) begyndte at sælge Peugeot-biler.
Flytning og ændring af brand
I 1966 flyttede virksomheden til det nedlagte Dorstfeld-bergværk (skakt 2/3) på Wittener Straße i Dorstfeld. Der var meget at gøre her: Det tidligere lamperum og vaskehus fungerede som kontor og værksted. Under mottoet “Kendt for personligt engagement” var alle medarbejdere på vagt for kunderne.
I 1980 blev mærket ændret. Peugeot blev til Honda.
Testede brugte biler og stærk holdånd
Sidst, men ikke mindst, skyldes denne succes også, at brugte biler kontrolleres med særlig omhu og repareres grundigt, før de sælges, så Motor Center Heinen garanterer, at de er i perfekt stand, når de overdrages.
Selvfølgelig kræver succes også et team, der står bag produkterne og ser kunden som en gæst, der bliver budt velkommen i virksomhedens lokaler på en venlig måde og behandlet personligt og retfærdigt. Det er det, medarbejderne står for og praktiserer hver dag.
Nyt anlæg i Dortmund-Hörde
Motor Center Heinen har også haft base i Dortmund-Hörde siden 15. marts 2001, og den nye ejendom blev hurtigt udnævnt til det nye hovedkvarter – også på grund af sin størrelse. I marts 2003 blev der tilføjet Honda-motorcykler, så den koncentrerede Honda-power kunne findes på Hermannstr. 138.
Med over 1.000 kvadratmeter salgsareal i Dortmund-Hörde er motorcykeludstillingen en af de største i NRW. Naturligvis er der også et stærkt salg af brugte motorcykler, som alle er teknisk inspiceret og leveres med Honda Quality Ride Guarantee. Og selvfølgelig tages alle brugte motorcykler også i bytte.
Endnu et træk i Dorstfeld
Den 1. februar 2002 flyttede virksomheden fra Wittener Str. i Dortmund-Dorstfeld til Kortental 77, hvor brugtvognsområdet blev forskønnet: farvede overflader sætter bilerne i scene og leder de besøgende gennem området. Ledelsen er tilstrækkeligt oplyst om aftenen og er den første til at implementere princippet om at gøre bilforhandlere til bilgallerier. “Folk skal gå en tur her og føle sig godt tilpas – uanset om det er mørkt, regner eller solen skinner,” siger Edeltraud Recke og beskriver projektet. Virksomheden lægger vægt på uundværlig service og personlig kontakt.
Ny virksomhed i Bergkamen
Marts 2003: Med et samlet areal på 7.000 kvadratmeter, heraf 500 kvadratmeter overdækket udstillingsareal, bliver det nyåbnede bilhus i Bergkamen, Industriestrasse 110, Motor Center Heinens tredje placering. Det store udendørsområde, hvor der hovedsageligt udstilles brugte biler, er altid synligt, også uden for åbningstiden, og indbyder til at se sig omkring.
Åbning af fabrikken i Essen
Heinens fjerde filial blev officielt åbnet den 1. marts 2008. Filialen i Essen ligger på Karolingerstraße 90, ikke langt fra Essens centrum i bydelen Altenessen.
Det 5.200 m² store område var ideelt til at rumme de loyale kunder fra Essen-området. Alene udstillingshallen er 520 m² stor og gennemstrømmet af lys. Bygningen er kun fem år gammel og er udstyret med topmoderne teknologi. Alligevel udstråler den den velkendte Heinen-atmosfære med et legehjørne for børn og et hyggeligt venteområde for voksne.
Det femte sted åbner - i Bochum!
Med åbningen af den femte Heinen-afdeling den 19. september 2009 i Bochum, Harpener Hellweg 24, lukkes et hul i det østlige Ruhr-område. Det er her, virksomheden vil lancere Honda-biler og -motorcykler.
Suzuki er tilføjet
For at kunne tilbyde et endnu mere varieret sortiment har Motor Center Heinen siden januar 2011 også været autoriseret forhandler af Suzuki-biler i Dortmund-Hörde og Bochum. Med den lille bil- og firehjulstrækspecialist fra Japan er sortimentet blevet udvidet betydeligt.
Ny fabrik i Holzwickede og tilføjelse af SEAT til porteføljen
Succeshistorien fortsætter: Den 6. afdeling i NRW blev officielt åbnet den 3. og 4. marts 2012.
I Holzwickede i Dortmund Lufthavn vil Heinen præsentere Suzuki-biler og det nye SEAT-mærke. “Vi er meget glade for at byde Seat, et stærkt ungt mærke, velkommen under vores tag. Kombinationen af spansk temperament og tysk teknik er perfekt til vores behov,” siger administrerende direktør Ralf Giuliani.
KIA - endnu en stærk partner slutter sig til os
Siden den 7. september 2013 har vi også været KIA-forhandler i Dortmund-Hörde, Holzwickede og Essen! Med sit enestående garantiløfte om 7 års fabriksgaranti* er KIA en ideel partner for Motor Center Heinen til fortsat at udleve og udvide princippet om “person-til-person-service”.
*7 års Kia-kvalitetsløfte: i overensstemmelse med de gældende producent- eller mobilitetsgarantibetingelser. For mere information, kontakt os venligst!
En smertefuld afsked
Den 22. december 2018 døde Edeltraud Recke, virksomhedens grundlægger og mor til de to nuværende direktører Andreas og Ralf Giuliani, efter lang tids kamp. I over 50 år, siden virksomheden blev grundlagt, lagde hun sit hjerte og sin sjæl i at udvikle, styrke og få virksomheden til at vokse. På tidspunktet for virksomhedens grundlæggelse og opstart krævede det et stort engagement og en ukuelig vilje at gøre sig gældende i et traditionelt mandsdomineret felt. Hun kendetegnede følelsen af Heinen-familien, havde altid et åbent øre og var i stand til at demonstrere en fascinerende blanding af strengt lederskab og forstående hjertelighed. Vi kommer til at savne dig og vil gøre vores bedste for at ære og fortsætte dit livsværk!
Udvidelse af porteføljen med CUPRA-mærket
Siden 2019 har vi også været CUPRA-partner med vores to SEAT-afdelinger i Holzwickede og Bergkamen. I Holzwickede har vi endda status som CUPRA-specialist ved starten af dette eventyr med det nye mærke. Til dette formål har vi skabt ekstra udstillingsplads med en separat tilbygning til at fremvise performance-mærkets produkter i fremtiden.
Udvidelse til at omfatte Werne-sitet
Med et samlet areal på over 10.000 kvadratmeter er Heinen-koncernens nyeste lokation blevet et imponerende showroom for et bredt udvalg af nye EU-biler, årsbiler og brugte biler fra alle mærker. Det nye sted, som åbner under Heinen-banneret i november 2020, vil kun sælge brugte biler og EU-køretøjer fra forskellige producenter. Der vil ikke være kundeservice eller værksted på stedet for vores kunder. Vores kolleger fra de nærliggende afdelinger i Bergkamen vil dog med glæde hjælpe.
Det syvende sted åbner i Kamen
I tråd med orienteringen af afdelingen i Werne har vi åbnet endnu et brugtbilssted i 2021 med åbningen af afdelingen i Kamen. Forskellige nye biler, årlige biler, brugte biler og nye EU-biler tilbydes også her. Det er også et rent salgssted uden værkstedstjenester, men med stor ekspertise og et ungt, engageret team! Kom forbi og kig på det store udendørs område efter dit næste køretøj!
Suzuki kommer til Essen
Vi har været officiel Suzuki-service- og salgsforhandler i Essen siden slutningen af 2021. Du kan nu finde Suzuki-biler på 4 Heinen-lokationer – succeshistorien fortsætter!
Vi ser frem til dit besøg i Essen – kom og oplev din Suzuki!
Heinen i Sauerland - det ottende sted åbner i Menden
I vores nye afdeling i Menden har vi været der for dig med KIA-salg og -service siden juli 2022. Som sædvanlig tilbyder vi også service til Cupra og SEAT. På vores samlede areal på 12.500 m² finder du også forskellige unge biler, årsbiler, brugte biler og nye EU-biler. Kom forbi og se selv.
Holzwickede 2.0 - det niende sted i dit nabolag
Nu finder du os to gange i Holzwickede – lige ved siden af hinanden. Vi har flyttet Suzuki showroomet fra den tidligere bygning på Alte Kolonie 6 lige ved siden af den tidligere “Ford Kleine” bilforhandler. Du vil også finde et endnu større udvalg af nye og brugte biler af alle slags på det rummelige sted.
Vores tiende afdeling åbner i Hagen
Efter overtagelsen af Menden-forhandleren i juli overtager vi nu den anden forhandler af Autohaus Huchtemeier GmbH den 31. december 2022. Vores nu 10. afdeling i Hagen på Konrad-Adenauer-Ring vil fortsat fungere under vores tag som en Kia-afdeling. Derudover finder du også Suzuki-biler og brugte biler af alle mærker på den nyeste placering
Nye ekstra mærker på tilbud
I afdelingerne i Dortmund-Hörde og Werne har vi også tilbudt mærkerne BAIC, Forthing, Dongfeng og JAC siden begyndelsen af 2024. Disse mærker, som stadig er relativt ukendte her i landet, og deres køretøjer imponerer os med deres udførelseskvalitet og høje udstyrsniveau til overraskende lave priser. Kom og besøg os og se selv kvaliteten af køretøjerne!
Fokus på modernisering
Cupra & Seat-showrooms i Bergkamen og Holzwickede indvarslede starten på vores omfattende moderniseringsarbejde i alle filialer i 2023. Kia CI-ombygningerne i vores afdelinger i Menden, Hagen, Holzwickede, Dortmund-Hörde og Essen følger umiddelbart efter.
Moderniseringen af stederne fokuserede på at skabe et endnu mere tiltalende og effektivt miljø for både kunder og medarbejdere samt at implementere de nyeste teknologier i et bæredygtigt designkoncept. Fra nye showrooms til moderne værkstedsområder blev disse investeringer brugt til at optimere kundeoplevelsen og øge effektiviteten af Motor Center Heinens faciliteter.